“Đang yên đang lành, về làm gì cho khổ?”
Khi tôi nói với mọi người rằng tôi sẽ rời Nhật để về Việt Nam làm thương mại mỹ phẩm, phản ứng gần như giống nhau: “Đang yên đang lành, về làm gì cho khổ?”
Mà họ nói cũng có lý. Sau bảy năm, tôi đã có một cuộc sống ổn định ở Nhật — công việc, thu nhập, một nhịp sống an toàn, sạch sẽ, ngăn nắp đúng kiểu Nhật. Bỏ tất cả để về nước bắt đầu lại từ đầu, trong một ngành cạnh tranh khốc liệt, đầy hàng giả hàng nhái — nghe đúng là dại thật.
Tôi cũng sợ chứ. Nhiều đêm tôi trằn trọc tự hỏi mình có đang ném đi những gì mình xây được không. Nhưng có một thứ trong lòng cứ thôi thúc, mạnh hơn cả nỗi sợ. Và hôm nay tôi muốn kể thật câu chuyện đó — không phải để kể công, mà để bạn hiểu vì sao tôi làm nghề này theo cách tôi đang làm, và vì sao bạn có thể tin ở tôi hai chữ “chuẩn”.
Hai điều tôi mang trong lòng suốt bảy năm ở Nhật
Có hai thứ lớn lên trong tôi suốt những năm ở Nhật, và chính chúng đẩy tôi lên đường về.
Thứ nhất là chữ “chuẩn”. Sống ở Nhật lâu, tôi ngấm vào người một thứ khó gọi tên: sự tử tế trong từng chi tiết. Một món hàng làm ra là phải minh bạch nguồn gốc, đúng chất lượng, không gian dối. Người ta trọng chữ tín đến mức nó thành nếp sống. Tôi quen với cái “chuẩn” ấy đến mức coi là hiển nhiên.
Rồi mỗi lần về nước, tôi chứng kiến cảnh chị em mình mua mỹ phẩm mà như đánh bạc — hàng “xách tay” không biết đi qua những đâu, hàng giả trà trộn, quảng cáo thổi phồng phép màu, người tiêu dùng mất tiền oan mà chẳng biết kêu ai. Chính tôi, những ngày đầu về, cũng từng mua nhầm hàng trôi nổi và mất tiền. Tôi thấy xót. Và một câu hỏi cứ lớn dần: “Tại sao mình biết cái ‘chuẩn’ đó, có sẵn kênh nhập khẩu chính ngạch từ Nhật, mà không mang nó về cho chị em mình?”
Thứ hai, sâu hơn, là một vết thương và một sứ mệnh. Tôi là một người phụ nữ từng đi qua tổn thương của riêng mình. Tôi hiểu cái cảm giác mất tự tin, thấy mình nhỏ bé, không dám ngẩng đầu. Và tôi cũng hiểu con đường đứng dậy từ đó — chậm rãi, từ việc học yêu lại chính mình. Trong hành trình ấy, tôi nhận ra một điều: với nhiều phụ nữ, chăm sóc lại bản thân — bắt đầu từ những việc nhỏ như chăm làn da — là bước đầu tiên để tìm lại sức mạnh bên trong.
Hai thứ đó — chữ “chuẩn” của Nhật, và khát khao giúp phụ nữ tìm lại chính mình — gặp nhau. Và tôi hiểu ra công việc tôi muốn làm không phải là “bán mỹ phẩm”. Nó là mang thứ thật và tử tế về cho phụ nữ Việt, và qua đó, góp một chút vào hành trình họ yêu lại bản thân.
Vì sao tôi chọn con đường khó hơn — và lời hứa tôi giữ tới hôm nay
Về nước, tôi có thể chọn cách dễ: nhập hàng trôi nổi cho rẻ, thổi phồng công dụng cho dễ bán, chạy theo mọi trào lưu. Nhiều nơi làm vậy và bán rất chạy. Nhưng tôi không làm được. Không phải vì tôi cao thượng gì — mà vì tôi đã trót mang trong người cái “chuẩn” của bảy năm ở Nhật, và tôi biết cảm giác của người mua phải hàng dối là như thế nào.
Nên tôi chọn con đường khó hơn, và tự đặt cho mình mấy lời hứa mà tôi giữ tới hôm nay:
- Chỉ bán thứ truy được tận nguồn. Nghề của tôi trở thành soi từng cái tem, đối chiếu từng tờ hoá đơn nhập khẩu chính ngạch. Cái gì không minh bạch được đường về, tôi không bán. Tôi kể kỹ hành trình một lô hàng trong đằng sau một lô hàng Nhật về Việt Nam.
- Không thổi phồng, không hứa phép màu. Tôi nói cả những điều mỹ phẩm không làm được. Tôi khuyên khách chưa cần mua khi họ chưa cần. Tôi nói thẳng khi nào nên đi gặp bác sĩ thay vì mua thêm kem.
- Tư vấn đúng loại da, đúng nhu cầu — không bán cho bằng được. Vì mục tiêu của tôi không phải bán được nhiều nhất, mà là để chị em thôi mua sai, thôi mất tiền oan.
Đó là toàn bộ ý nghĩa hai chữ “chuẩn Nhật” mà tôi theo đuổi — tôi viết trọn trong 7 năm ở Nhật dạy tôi chữ “chuẩn”. Với tôi, chuẩn Nhật không phải là cứ hàng Nhật thì tốt (hàng Nhật trôi nổi vẫn có thể là giả). Chuẩn Nhật là minh bạch, dịu nhẹ, đúng nhu cầu, và thành thật — một cách sống với nghề, không phải một nhãn dán.
Điều tôi thật sự bán
Đến giờ, khi nhìn lại, tôi thấy quyết định “dại” năm đó là điều đúng đắn nhất tôi từng làm. Không phải vì nó dễ — nó không hề dễ. Mà vì nó đúng với con người tôi.
Có những chị khách nhắn cho tôi rằng lần đầu tiên họ mua mỹ phẩm mà thấy yên tâm, không phải phấp phỏng sợ hàng giả. Có chị nói nhờ được tư vấn thật, chị thôi mua lung tung và bắt đầu biết chăm mình tử tế hơn. Mỗi lần như vậy, tôi biết mình đã về đúng đường. Vì thứ tôi thật sự muốn trao không chỉ là một hũ kem — mà là sự an tâm, và một chút tự tin để mỗi người phụ nữ yêu lại chính mình.
Lời mời
Cảm ơn bạn đã đọc tới đây — đọc câu chuyện vì sao tôi làm nghề này theo cách tôi đang làm. Nếu câu chuyện này khiến bạn tin rằng ở đâu đó vẫn có người bán mỹ phẩm chịu nói thật, thì tôi mừng lắm.
Bạn có thể đọc thêm về triết lý chăm da tôi theo đuổi trong làm đẹp chuẩn Nhật, hay về hành trình của một khách hàng đã đi cùng tôi trong hành trình một khách hàng. Và nếu bạn đang phân vân về làn da của mình, cứ nhắn cho tôi “loại da của bạn” — tôi soi và tư vấn giúp bạn, 0đ, không chốt đơn, không hối thúc. Chỉ là một người chị từng đi qua nhiều thứ, ngồi nghe cùng bạn. Hoặc tải cẩm nang miễn phí “Da Đẹp Chuẩn Nhật” để bắt đầu.
Tôi rời chỗ an toàn không phải để bán được nhiều hàng. Mà để mang một chữ “chuẩn” về cho chị em mình — và tôi vẫn đang giữ lời hứa đó, mỗi ngày.
Câu hỏi thường gặp
1. “Chuẩn Nhật” mà chị nói cụ thể là gì?
Với tôi, chuẩn Nhật không có nghĩa cứ hàng Nhật là tốt — hàng Nhật trôi nổi, không truy được nguồn, vẫn có thể là hàng giả. Chuẩn Nhật là một cách làm nghề: minh bạch nguồn gốc (nhập khẩu chính ngạch, truy được đường về), sản phẩm dịu nhẹ, tư vấn đúng nhu cầu và thành thật, không thổi phồng.
2. Vì sao chị nói “không hứa phép màu” trong khi bán mỹ phẩm?
Vì đó là sự thật, và tôi tôn trọng khách hàng. Mỹ phẩm hỗ trợ chăm sóc và làm đẹp da, nhưng không phải phép màu và không thay thế điều trị y khoa. Nói thật giúp bạn chọn đúng và không mất tiền oan — điều đó quan trọng hơn một lần bán được hàng.
3. Câu chuyện cá nhân của chị liên quan gì đến việc bán mỹ phẩm?
Rất nhiều. Vì từng đi qua tổn thương và mất tự tin, tôi hiểu rằng với nhiều phụ nữ, chăm sóc lại bản thân — bắt đầu từ làn da — là bước đầu tìm lại sức mạnh bên trong. Sứ mệnh đó định hình cách tôi làm nghề: tử tế, thành thật, đặt con người trước doanh số.
4. Tôi muốn tìm hiểu sản phẩm thì bắt đầu từ đâu?
Bạn có thể nhắn cho tôi “loại da của bạn” để được tư vấn miễn phí, hoặc tải cẩm nang “Da Đẹp Chuẩn Nhật”. Tôi luôn bắt đầu bằng việc hiểu làn da và nhu cầu của bạn, chứ không phải giới thiệu sản phẩm ngay — vì mục tiêu là bạn chọn đúng, không phải mua nhiều.
Lưu ý: Bài viết chia sẻ câu chuyện cá nhân và quan điểm làm nghề, mang tính tham khảo. Mỹ phẩm hỗ trợ việc chăm sóc, làm đẹp da, không thay thế cho chẩn đoán hay điều trị y khoa. Với vấn đề da dai dẳng hoặc bất thường, bạn nên gặp bác sĩ da liễu.
Về tác giả
Tôi là Đoàn Bích Phương, chủ doanh nghiệp DBP — thương mại xuất nhập khẩu mỹ phẩm Việt – Nhật. Tôi đã sống 7 năm ở Nhật, và nghề chính của tôi là truy nguồn gốc hàng hoá: soi từng cái tem, đối chiếu từng tờ hoá đơn nhập khẩu chính ngạch. Bảy năm ấy dạy tôi rằng chữ “chuẩn” phải đặt trên hết.
Tôi rời một cuộc sống ổn định ở Nhật để mang thứ thật và tử tế về cho phụ nữ Việt. Sứ mệnh của tôi: giúp phụ nữ tự tin và yêu lại chính mình, bắt đầu từ làn da.
Đẹp an toàn, bắt đầu từ nguồn gốc thật.
— Đoàn Bích Phương, DBP